[科技新闻]数博会黑科技影响你我生活

　　“一句话把位置报清楚,就会有人来更换。”上周,贵阳市民赵丽芬路过会展城A区发现有井盖破损了,尝试着用语音向给12345系统平台报案,没想到,不一会儿等她再次路过时,新的井盖就已经换好了。

　　12345系统平台,全称是“群工委12345自流程系统”,是所有这一切的幕后“操盘手”。它通过自然语言分析和机器学习技术,对历史案件库进行自动化学习,对群众的报案内容进行时间、地点等关键信息自动抽取,对群众报案进行自动分类并给出负责职能单位的分派建议。

　　“系统把原有极为复杂的人工派单,通过人工智能技术实现自动派单,并支持联合执法等复杂的场景。”贵阳市群工委网络中心廖斌介绍,而且系统拥有的自学习能力,会随着处理案件的不断增多,准确率不断提升。

　　让廖斌有这样底气的是“群工委12345自流程系统”背后的强大“大脑”——贵阳人工智能大数据云服务平台。

　　2017中国国际大数据产业博览会期间,该平台正式上线。凭借同时发布的小i机器人中文深度语义开放平台的技术支持,贵阳人工智能大数据云服务平台开始向各行业输出强大的人工智能服务能力,为地区和全球范围合作提供信息共享和业务对接。

　　据小i机器人创始人、CEO朱频频介绍,中文深度语义开放平台采用了最先进的第十代中文智能对话引擎,通过小i独创的中文知识图谱、人机协作知识学习体系,在人机交互中赋予机器中文深度语义理解的能力。能够应用于智能客服、智能知识库、智能IVR、实体机器人、智能硬件等多种场景,适用于多个行业和领域。

　　有了强大人工智能“大脑”的支持,在贵阳高效、准确的“操盘手”越来越多,市工商局、观山湖区、市人社局、市运管局、市政务服务中心等11家政用、民用、商用试点应用建设项目也正式启动上线。

　　在贵州大数据浪潮的推动下,贵州小爱机器人科技有限公司在人工智能领域也不断前进。公司成为了大数据综合试验区“人工智能产业创新示范基地”的展示点,吸引了在北京、上海、广州等城市的贵州籍人才回归,同时引进了一大批人工智能大数据行业的人才聚集。