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12306回应买加速包可优先购票-加速包的购买方式
时间:2024-04-23 18:27:14
编辑:周舟
五一劳动假期即将到来,火车票已经开售了。部分第三方推出了付费抢票活动,对此记者致电铁路12306,12306客服表示买不买加速包购票速度是一样的,可以在12366官方购票。
有部分第三方平台通过技术将票抢走后通过加速包的方式加价卖给用户,这类行为应该严厉制止。12306工作人员也回应了这个问题:铁路部门一直致力于将有限的火车票公平公正地提供给旅客,但仍然有部分平台机构将火车票供需矛盾转化为赚钱的商机,采用特殊的抢票软件等手段展开牟利业务,已经扰乱了购票秩序。
铁路部门表示会加强对抢票代购与存票等行为的实时监测与识别,面对异常行为会采取拒绝请求等相关措施。铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏解释铁路部门一直以来都在采取抑制措施,努力的去规范购票过程中的秩序,维护群众购票公平权。铁路部门建立旅客身份信息与国家发证机关的联网核验机制去规范平台注册与购票服务,让所有的虚假信息都没办法注册和购票。
针对网传第三方“抢票软件”购买“加速包”能够提高抢票成功率的疑问国铁集团进行解释:“根据12306后台数据分析旅客买或者不买‘加速包’的购票成功率是相同的。铁路12306网站作为中国铁路官方唯一的售票平台从未授权过任何第三方媒介销售火车票。
国铁集团客运部相关负责人针对“12306被质疑纵容买长乘短”的问题也作出了回应。杨立鹏表示铁路部门在配售火车票时会根据旅客提交的购票需求与余票情况,绝对不会存在纵容“买长乘短”的现象发生。铁路车票分配的基本原则是考虑沿线旅客群众购票出行的需求,并充分利用好铁路资源。
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