​女子疑插队被游客锤击头部-伤害他人是违法的

 这起事件是因一位女子试图插队引发的不满与紧张情绪的升级，红头发的女子和一位黑头发的女子因插队问题进入了激烈的肢体冲突，这起事件逐渐失控，红头发的女子对黑头发的女子进行了猛烈的攻击，用拳头锤击对方的头部，将其按倒在地仍然殴打对方，这起事件的发生对在场的其他游客及儿童造成了极强的心理震撼，并折射出了社会文明行为的缺失。

事情发生后有两名年轻男子试图介入平息双方的争端，但最终在其他游客干预下才将这两位女子分开，也凸显出了这起事件局势的严重性。景区的工作人员表示，这起冲突的直接原因是插队行为，加上一方的孩子被人推倒后导致双方情绪激烈。这起事件涉及到景区安保与警方的迅速响应，经过调解之后，双方已经达成和解。

 从网友们的讨论中能够看出公众对这起事件的看法不同，有网友批评这位红发女子产生了过于激烈的行为，面对插队行为，不应该通过暴力解决，但也有人指责黑发女子插队破坏了公共秩序，多元的观点也反馈出了社会对公共行为规范的不同评价。在公共场所中尊重他人，维护秩序，通过沟通去解决矛盾是很重要的，人流量比较高的情况下很容易发生小摩擦，缺乏沟通与理解对立情绪就有可能升级为实际冲突。